01Микроволновые печи
↗Не греет, искрит, не включается, шумит или не вращает тарелку.
от 4 000 ₸Уточнить в WhatsApp ↗
АЛМАТЫ / ДИАГНОСТИКА И РЕМОНТ
Сломалась
техника?
Не спешите
выбрасывать.
Микроволновки, пылесосы, мясорубки, блендеры, кофемашины и ещё десятки приборов. Находим причину поломки, объясняем стоимость и ремонтируем после согласования.
Приём в сервисном центре
ЖК «Амаль», 3-й мкр., 21/1↗
ЖК «Амаль», 3-й мкр., 21/1↗
НЕ НОВУЮ.ПОЧИНИМВАШУ.
01 / 03Сначала диагностика.
Потом решение.↗
Потом решение.↗
РЕМОНТ, КОТОРЫЙ ИМЕЕТ СМЫСЛ
от 500 ₸ориентир по диагностике
До ремонтасогласуем цену
50+ типовбытовых устройств
ЛИСТАЙТЕ ВНИЗ ↓
01 ЧТО РЕМОНТИРУЕМ
Всё, что вам
нужно каждый день.
Мелкая техника ломается неожиданно. Но это не всегда повод покупать новую.
Выберите категорию — покажем, как быстро уточнить возможность диагностики.
01
02Пылесосы
↗Пропала тяга, появился свист, перегрев или перестал запускаться мотор.
от 3 000 ₸Уточнить в WhatsApp ↗
03Роботы-пылесосы
↗Не едет, не заряжается, не строит карту, не находит базу.
от 4 000 ₸Уточнить в WhatsApp ↗
04
05Блендеры и миксеры
↗Не вращает насадку, искрит, пахнет горелым, течёт чаша.
от 2 500 ₸Уточнить в WhatsApp ↗
06Кофемашины
↗Не мелет, не подаёт воду, течёт, выдаёт ошибку или плохо варит.
от 5 000 ₸Уточнить в WhatsApp ↗
07Чайники и термопоты
↗Не нагревает, не включается, не отключается или протекает.
от 2 000 ₸Уточнить в WhatsApp ↗
08Другая мелкая техника
↗Мультиварки, грили, утюги, отпариватели, тостеры и многое другое.
от 2 000 ₸Уточнить в WhatsApp ↗
Не нашли своё устройство? Скорее всего, его тоже можно проверить.
Посмотреть полный каталог ↘02 ПОДСКАЖИТЕ СИМПТОМ
Что именно
случилось?
Не обязательно знать название детали. Достаточно описать, как ведёт себя прибор. Нажмите на проблему — подготовим сообщение для WhatsApp.
Не включаетсяПрибор перестал реагировать на кнопку или питание.↗
Не греетРаботает, но не нагревает воду, еду или поверхность.↗
Искрит / пахнет горелымПоявился треск, запах, дым или необычный нагрев.↗
Гудит, но не работаетМотор слышно, а нож, щётка или механизм стоит.↗
Течёт / протекаетВода или другая жидкость появляется под прибором.↗
Быстро разряжаетсяБеспроводная техника перестала держать заряд.↗
Выдаёт ошибкуНа дисплее появился код или мигает индикатор.↗
Шумит / вибрируетПоявились стук, свист, шум либо сильная вибрация.↗
!
Искрит, дымит или появился запах гари? Отключите прибор от сети, не пользуйтесь им до проверки. Не разбирайте микроволновку самостоятельно.
МЕНЬШЕ ПОКУПОК. БОЛЬШЕ РАБОТАЮЩИХ ВЕЩЕЙ.
Покупать новое —
не всегда лучший выход.
Посмотрим, что действительно сломалось.
И объясним, стоит ли ремонтировать.Отправить фото прибора ↗
И объясним, стоит ли ремонтировать.Отправить фото прибора ↗
03 ПОНЯТНЫЕ ЦЕНЫ
По делу.
Без сюрпризов.
Здесь — ориентиры стоимости работ для типовых неисправностей. Итог зависит от модели, сложности ремонта и запчастей.
Никаких работ без согласования.
ПРАЙС-ЛИСТ / АЛМАТЫ20 типовых работ
ТЕХНИКАВИД РАБОТСТОИМОСТЬ
По вашему запросу нет совпадений. Спросите в WhatsApp ↗
i
Цены указаны «от» и носят информационный характер, не являются публичной офертой. Запчасти при необходимости рассчитываются отдельно. Стоимость диагностики и итогового ремонта уточняется при приёмке и после проверки техники.
04 ДЕТАЛЬ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ
Не гадаем.
Проверяем.
Одинаковые симптомы бывают у разных неисправностей. Поэтому сначала проводим осмотр и диагностику, затем объясняем варианты ремонта.
01ПроверяемПитание, механику, электронику и узлы по симптомам.
02СогласуемОбъясняем, что нужно сделать, цену и срок.
03ТестируемПроверяем работу прибора перед выдачей.
ВИДЕО / ИЛЛЮСТРАЦИЯ ПРОЦЕССА РЕМОНТАСМОТРЕТЬ ВИДЕО ↗
05 ПОЛНЫЙ КАТАЛОГ
Не только
популярные.
Более 50 видов бытовых устройств в одном месте. Возможность ремонта конкретной модели зависит от неисправности и наличия необходимых деталей.
⌕
Кухонная техника
25 устройствМикроволновкиНе нагревает, искрит, гудит, не крутится поддонМясорубкиСломаны шестерни, ножи, шнек, редукторБлендерыНе включаются, не вращаются, течёт чашаПогружные блендерыПроблемы с приводом, ножкой, контактамиСтационарные блендерыДвигатель, муфта, плата управленияМиксерыШум, поломка скоростей, венчиков, приводаПланетарные миксерыРедукторы, шестерни, двигательКухонные комбайныПриводы, переключатели, защитаКофемашиныПомпа, заварочный блок, протечки, ошибкиКофеваркиПротечки, не греет, не подаёт водуКофемолкиЗаклинил нож, жернова, двигательКапучинаторыПена, нагрев, вращениеЭлектрочайникиКнопка, контактная группа, нагревТермопотыНасос, нагреватель, датчикиМультиваркиОшибка датчика, не греет, платаСкороваркиКлапаны, датчики, питаниеАэрогрилиТЭН, вентилятор, терморегуляторЭлектрогрилиНагрев, термостат, переключательТостерыМеханизм фиксации, нагревБутербродницыНагрев, контакты, кнопкиХлебопечкиМотор, ремень, нагревательСоковыжималкиМотор, редуктор, муфтыЭлектропечиТЭН, таймер, термостатВафельницыНе нагревает, не включаетсяВесы кухонныеПитание, датчики, кнопки
Уборка и чистота
11 устройствПылесосыТяга, двигатель, шланги, кнопкиВертикальные пылесосыБатареи, зарядка, турбощёткаБеспроводные пылесосыАккумулятор, плата, моторРоботы-пылесосыКолёса, док-станции, навигацияМоющие пылесосыНасос, подача воды, моторСтроительные пылесосыДвигатели, кнопки, регулировкаПаровые швабрыПодача пара, нагревПароочистителиДавление, бойлер, шлангиЭлектрошвабрыПривод, ролики, питаниеОчистители воздухаВентилятор, питание, датчикиУвлажнители воздухаУльтразвук, датчики, питание
Уход за одеждой и красота
10 устройствУтюгиНагрев, пар, термостат, протечкиОтпаривателиПарообразование, помпа, нагревПарогенераторыБойлер, насос, паровой клапанГладильные системыПар, плата, нагревФеныМотор, нагреватель, шнурФены-щёткиПривод, режимы, нагревПлойки и стайлерыТемпература, кабель, управлениеМашинки для стрижкиНожевой блок, питание, аккумуляторЭлектробритвыДвигатель, зарядка, кнопкиЭпиляторыПривод, питание, кнопки
Остальная техника
10 устройствШвейные машиныПривод, педаль, электроникаЭлектрические обогревателиТермостаты, нагрев, питаниеВентиляторыДвигатели, режимы, переключателиМассажёрыПриводы, вибрация, питаниеЭлектросушилкиТемпература, вентилятор, таймерДетские стерилизаторыНагрев и управлениеЙогуртницыТермостаты, питаниеЭлектронные весыКонтакты, дисплей, питаниеПроекторыПитание, оптика, вентиляторПринтерыЗахват бумаги, питание, механика
Такой техники в списке нет. Уточнить возможность ремонта ↗
06 КАК ВСЁ ПРОХОДИТ
От сообщения
до работающей техники.
Без сложных анкет и ненужных звонков. Обсудить неисправность можно прямо в WhatsApp.
Напишите нам
Укажите марку, модель и что происходит. Приложите фото или видео, если удобно.
Открыть WhatsApp →Привезите прибор
Примем технику в сервисном центре ЖК «Амаль», 3-й микрорайон, 21/1.
Построить маршрут →Проверим поломку
Проведём диагностику и согласуем состав работ, цену и ориентировочный срок.
Посмотреть цены →Ремонт и выдача
После согласования выполняем работы, проверяем результат и выдаём документы.
Вопросы по ремонту →07 ПОПУЛЯРНЫЕ БРЕНДЫ
Не ограничиваемся
одной маркой.
Принимаем запросы по различным брендам. Перед приёмом уточняем модель, характер неисправности и возможность диагностики.
Samsung
LG
Bosch
Philips
Tefal
Moulinex
Braun
Kenwood
Panasonic
Scarlett
Polaris
Redmond
Kitfort
Xiaomi
Dreame
Dyson
Roborock
De’Longhi
Krups
Bork
Rowenta
Electrolux
Gorenje
Beko
Haier
Midea
Smeg
Vitek
Zelmer
Karcher
Hansa
Hyundai
ВАШЕГО БРЕНДА НЕТ В СПИСКЕ?Отправьте марку и модель ↗
08 ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Разбираемся
в причинах поломок.
Коротко о том, что может происходить внутри прибора, когда он ведёт себя странно. Точный диагноз возможен только после проверки.
01 / ПОЛЕЗНО ЗНАТЬМикроволновки
Почему СВЧ перестаёт греть?
Иногда печь включается, свет горит и поддон вращается, но продукты остаются холодными. Причина может быть в высоковольтной цепи, защитных элементах, дверных микровыключателях или цепи управления. При искрении важны состояние слюдяной пластины и камеры. Определить причину без измерений нельзя.
Совет мастера. Не продолжайте включать печь «для проверки», если она искрит или пахнет гарью. Это может увеличить повреждения и небезопасно.
Обсудить неисправность ↗02 / ПОЛЕЗНО ЗНАТЬПылесосы
Куда пропадает мощность всасывания?
Слабая тяга часто связана с засором воздуховода и фильтров, но возможны износ двигателя, проблемы турбины, переключателя мощности или платы. У вертикальных моделей отдельно проверяем аккумулятор и зарядную цепь.
Совет мастера. При появлении запаха гари и резком перегреве выключите прибор и дайте ему остыть.
Обсудить неисправность ↗03 / ПОЛЕЗНО ЗНАТЬМясорубки
Гудит, но шнек не вращается
При заклинивании или перегрузке мясорубки изнашиваются шестерни, муфты и элементы редуктора. Иногда проблема связана с двигателем или пусковым механизмом. Просто повторно нажимать кнопку не стоит: это может повредить другие детали.
Совет мастера. Приносите прибор вместе с толкателем и необходимыми насадками, если проблема проявляется только под нагрузкой.
Обсудить неисправность ↗04 / ПОЛЕЗНО ЗНАТЬРоботы-пылесосы
Почему робот перестал находить базу?
Проблемы навигации могут быть связаны с датчиками, загрязнёнными контактами, колёсными модулями, док-станцией, аккумулятором и электронной частью. Для диагностики иногда нужна сама база питания.
Совет мастера. По возможности приносите робот вместе с зарядной станцией и адаптером.
Обсудить неисправность ↗05 / ПОЛЕЗНО ЗНАТЬКофемашины
Не льётся кофе или вода уходит в поддон
Причины бывают связаны с системой подачи воды, помпой, клапанами, заварочным узлом, уплотнениями и накипью. Важно отличать засор от неисправности узла и не менять рабочие детали без проверки.
Совет мастера. Постоянные протечки могут повредить электронные компоненты — не откладывайте диагностику.
Обсудить неисправность ↗06 / ПОЛЕЗНО ЗНАТЬБлендеры и миксеры
Что делать, если мотор работает рывками?
Возможны износ щёток, контактов, переключателя, муфты или механизма передачи вращения. В некоторых случаях виновата перегрузка из-за тугой насадки или повреждения подшипников.
Совет мастера. Если корпус сильно нагревается или появился запах, прекратите использование.
Обсудить неисправность ↗
НЕ МАГИЯ.ДИАГНОСТИКА.
09 ПОЧЕМУ ОБРАЩАЮТСЯ
Понятный ремонт.
Человеческий подход.
01
Сначала разберёмся
Одинаковая жалоба не всегда означает одну и ту же неисправность. Проверяем фактическую причину.
02
Стоимость — до начала работ
Сообщаем, что нашли, и обсуждаем варианты. Вы принимаете решение о ремонте.
03
Без лишних обещаний
Если деталь недоступна или ремонт нецелесообразен — так и скажем.
04
Приём в одном месте
Сервис в Алматы, ЖК «Амаль». Можно написать, уточнить приём и приехать с техникой.
10 ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ
Лучше спросить,
чем гадать.
Не нашли ответа? Напишите нам и приложите фото модели.
Задать вопрос ↗01Где находится сервисный центр?+
Мы принимаем технику в Алматы по адресу: ЖК «Амаль», 3-й микрорайон, 21/1. Перед приездом напишите в WhatsApp, чтобы уточнить приём конкретной модели.
02Сколько стоит диагностика?+
Базовая диагностика мелкой бытовой техники в мастерской — ориентировочно от 500 ₸. Стоимость зависит от типа прибора и глубины проверки; до начала платной диагностики мы уточним условия.
03Можно ли отправить фото или видео поломки?+
Да. Нажмите кнопку WhatsApp, пришлите фото шильдика с моделью, короткое видео неисправности и описание симптомов. Это поможет предварительно понять, что нужно проверить.
04Можно ли привезти микроволновку, которая искрит?+
Да, но до осмотра прекратите использование. Не снимайте крышку микроволновки самостоятельно: внутри есть высоковольтные узлы, потенциально опасные даже после отключения из сети.
05Вы ремонтируете пылесосы Dyson, Dreame и Xiaomi?+
Можем принять на диагностику ряд моделей Dyson, Dreame, Xiaomi и других брендов. Возможность ремонта зависит от модели, типа неисправности и доступности запчастей.
06Что делать, если мясорубка гудит, но шнек не вращается?+
Не перегружайте прибор повторными включениями. Возможны проблемы с редуктором, шестернями, муфтой или механизмом. Точную причину определим после осмотра.
07Сколько времени займёт ремонт?+
Срок зависит от поломки и наличия необходимых деталей. Простые работы иногда выполняются быстро, а поиск деталей и сложная диагностика требуют больше времени. Срок обсудим после проверки.
08Цена на сайте окончательная?+
Нет. Цены «от» — ориентир по стоимости работ для типовых случаев. Итоговая сумма согласуется после диагностики, стоимость запчастей может учитываться отдельно.
09Начнёте ремонт без моего согласия?+
Нет. После диагностики сообщим предварительные работы и цену, и только после согласования перейдём к ремонту.
10Даёте ли вы гарантию на ремонт?+
Условия гарантии указываются в документах при выдаче техники. Срок зависит от выполненных работ и установленных деталей; уточняйте для своей модели.
11Ремонтируете ли технику, купленную на Kaspi?+
Можем проверить технику, приобретённую на Kaspi или в других магазинах, если она относится к обслуживаемой категории. Вопросы заводской гарантии и возврата решаются отдельно от платного ремонта.
12Можно ли сдать устройство без коробки и чека?+
Для платной диагностики обычно можно привезти сам прибор и необходимые комплектующие. Чек и коробка могут понадобиться для гарантийных или претензионных процедур.
13Есть ли выезд мастера на дом?+
Некоторую крупную технику можно обслуживать с выездом по согласованию. Микроволновки, пылесосы, мясорубки и другую мелкую технику обычно принимаем в мастерской.
14Ремонтируете ли редкие бренды?+
Да, можем рассмотреть запросы по редким брендам. Напишите модель, приложите фото и опишите проблему — сообщим, можем ли принять на диагностику.
11 ПРИЕЗЖАЙТЕ
Сервис рядом.
Решение ближе.
Мелкую технику удобнее привезти в мастерскую: здесь можно провести полноценную проверку и согласовать ремонт.
НАШ АДРЕСАлматы, 3-й микрорайон, 21/1
ЖК «Амаль»
ЖК «Амаль»
Вторая дверь рядом с магазином обуви.
ТЕЛЕФОН / WHATSAPP+7 707 495 59 11
Напишите перед приездом, чтобы уточнить приём.
ALMATY43.221979° N, 76.852084° E
⌖ЖК «Амаль» · 3-й мкр., 21/1Открыть интерактивную карту 2ГИС ↗
НЕ ОТКЛАДЫВАЙТЕ НА ПОТОМ
Пусть техника
снова работает.
Пришлите фотографию прибора и пару слов о поломке.
Подскажем следующий шаг.Написать в WhatsApp ↗
Подскажем следующий шаг.Написать в WhatsApp ↗